Vertrieb und Marketing

Dynamics 365 Sales-Dashboards liefern eine Übersicht über Geschäftsdaten, indem sie handlungsrelevante Informationen aus der gesamten Organisation an einem zentralen Ort bereitstellen. Sie können Dashboards verwenden, um wichtige Daten auf einen Blick zu erfassen.

Mithilfe von Ansichten, Listen und Diagrammen aggregieren Dashboards aussagekräftige Daten und stellen sie an einem Ort zur Verfügung.

Das spannende daran: Jeder Ihrer Vertriebsmitarbeiter kann seine eigenen Dashboards selbstständig konfigurieren. Das bietet Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, den Fokus auf Ihre Kernaufgaben zu legen. 

• Microsoft Dynamics 365 Sales bietet Ihnen die Möglichkeit, für jeden Kontakt in Ihrer Umgebung einen Datensatz zu erstellen. In diesem Datensatz werden ALLE Informationen über diese Person gesammelt.
• Konfigurieren Sie Ihre eigene Ansicht Ihrer Kontaktdatensätze mit den Informationen, die für Sie relevant sind.
• Aktivitäten wie z.B. Telefonanrufe, Mailings etc. die Ihr Vertrieb erledigen müssen, werden der zugehörigen Person im Datensatz direkt zugeordnet.
• Offene Verkaufschancen oder Leads werden den Kontaktdatensätzen ebenfalls zugeordnet.
• Also: alles im Blick.

In Dynamics 365 Sales nutzen Sie Leads, um Geschäftsinteressenten zu verfolgen, die Sie noch nicht durch den Verkaufsprozess qualifiziert haben.

Dabei kann ein Lead entweder eine vorhandene Kundenbeziehung oder eine Person sein, mit der Sie zuvor noch keine geschäftliche Beziehung hatten. Wichtig ist, dass die Person ein Interesse besitzt (kann auch Interesse an einem zusätzlichen Produkt sein).

Sie können Leads aus verschiedenen Quellen wie Werbung, Networking oder E-Mail-Kampagnen generieren.

Nach dem Lead ist vor der Verkaufschance. Haben Sie ein Lead anhand von verschiedenen Kriterien weiterentwickelt (Budget, Bedarf, Zeit) ist es qualifiziert für den nächsten Schritt.

Im System wird das Lead in eine Verkaufschance umgewandelt und Ihre Vertriebsmitarbeiter können mit konkreten Angeboten und Vorschlägen den Verkaufsprozess weiterführen.

Bottoms-up-Prognosen sind Vorhersagen darüber, was ein Verkäufer, ein Team oder eine Organisation in einem bestimmten vordefinierten Zeitraum (Monat oder Quartal) verkaufen wird. Verkäufer können Prognosen auch verwenden, um ihre Leistung im Vergleich zu zugewiesenen Verkaufszielen oder Quoten zu verfolgen.

Aber nicht nur das: Erstellen Sie Prognosen darüber, wie sich bestimmte Umsatzgebiete entwickeln, wie sich die Leadkonvertierung in Verkaufschancen entwickeln und und und. Mit Dynamics 365 Sales schauen Sie in Ihre individualisierte Glaskugel.

Sie sind im Außendienst tätig, besuchen aktuell eine Messe, sind anderweitig unterwegs und müssen neue Interessenten erfassen? 

Dynamics 365 Sales ermöglicht es Ihnen, mit einer Schnellerfassungs-Funktion neue Datensätze in Sekunden zu erstellen. Der Vorteil ist, dass im Gegensatz zu den normalen Datensätzen eine geringere Anzahl an Informationen abgefragt werden.

Visitenkarte scannen? Auch das bietet Ihnen die Schnellerfassung. Und das auf allen Geräten: Tablet, Smartphone oder PC.

Damit Sie auch ja keine Aktivität oder offene Verkaufschance vergessen, gibt Ihnen Dynamics 365 Sales den Assistenten zur Hand. In der Dashboard Ansicht oder über das Glühbirnen Symbol werden Ihnen alle Aktivitäten, Leads, Verkaufschancen etc. angezeigt, die in näherer Zukunft eine Fälligkeit besitzen.

So vergessen Sie nie wieder einer Vertriebschance nachzugehen.

Die Verkaufschancen-Pipeline-Ansicht unterstützt Ihre Verkäufer dabei, ihre Verkaufschancen in einer Pipeline zu visualisieren. Der Vorteil liegt darin, dass Ihre Mitarbeiter Ihre Verkaufschancen dadurch besser verwalten und vor allem effektiv priorisieren können.

Eine integrierte Aufgabenliste mit all Ihren Aktivitäten, die am heutigen Tag anstehen? Die Liste öffnet dann sogar den passenden Datensatz mit sämtlichen Informationen zu der Aktivität? Das wär klasse.

Genau das bietet Dynamics 365 Sales mit dem Arbeitsbereich „Vertriebsbeschleunigung“. Ein echter Booster für Ihre Vertriebskraft.