Digitalisierung im Mittelstand mit SKIT Dynamics
Anna: Herzlich willkommen, Victoria! Stell dich und SKIT Dynamics doch kurz vor. Was macht euer Unternehmen aus?
Victoria: Danke, Anna! Ich bin Victoria, 25 Jahre alt und Marketing-Leiterin bei der SKIT Dynamics. Unser Unternehmen ist ein familiengeführtes Software- und Beratungshaus mit 30 Jahren Erfahrung. Wir bieten mittelständischen Unternehmen Lösungen in den Bereichen KI, ERP, HR, CRM und Dokumentenmanagement (DMS) an. Unser Ansatz ist es, nicht einfach nur Software zu verkaufen, sondern Systeme zu schaffen, die mit den Unternehmen mitwachsen. Keine Insellösungen, sondern perfekt aufeinander abgestimmte Prozesse, die für mehr Effizienz und Transparenz sorgen.
Anna: Das klingt spannend! Was genau sind deine Aufgaben bei SKIT Dynamics, und was macht dir an deinem Job besonders viel Freude?
Victoria: Ich bin für die gesamte Marketingstrategie verantwortlich, von unserer Website und unserem Content-Marketing bis hin zu Events, Webinaren und Veranstaltungen. Zudem arbeite ich eng mit Agenturen zusammen und koordiniere unser Werkstudenten-Team. Besonders begeistert mich die Vielseitigkeit meiner Aufgaben und die Möglichkeit, aktiv an der digitalen Transformation des Mittelstands mitzuwirken.
„Digitalisierung ist kein Sprint, sondern ein Marathon – wer früh anfängt und Schritt für Schritt denkt, wird langfristig wettbewerbsfähig bleiben.“
„Digitalisierung im Mittelstand – Herausforderungen und Chancen“
Anna: Digitalisierung ist ein riesiges Thema im Mittelstand. Was sind aus deiner Sicht die größten Herausforderungen, mit denen Unternehmen aktuell kämpfen?
Victoria: Viele mittelständische Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre bestehenden IT-Systeme zu modernisieren und gleichzeitig ihre Prozesse effizienter zu gestalten. Oft fehlt es an einer langfristigen Digitalstrategie, weil das Tagesgeschäft dominiert. Zudem gibt es wirtschaftliche Unsicherheiten, Budgetrestriktionen und natürlich die Herausforderung, Mitarbeiter für den Wandel zu gewinnen.
Anna: Und wie unterstützt ihr Unternehmen dabei, diese Herausforderungen zu bewältigen?
Victoria: Wir begleiten unsere Kunden umfassend. Unsere Lösungen sind nicht nur technologische Werkzeuge, sondern echte Prozessoptimierer. Wir analysieren, wo Unternehmen aktuell stehen, und entwickeln eine Digitalstrategie, die genau zu ihren Anforderungen passt. Egal, ob es um ERP zur Optimierung von Warenwirtschaft und Buchhaltung, CRM für besseren Vertrieb und Kundenkommunikation oder DMS zur Digitalisierung und Automatisierung von Dokumentenprozessen geht – unser Ziel ist es, die richtige Software so zu integrieren, dass sie Mehrwert schafft. Dabei legen wir großen Wert darauf, dass die Lösungen miteinander harmonieren und nachhaltig wachsen können.
Anna: Gibt es aktuell Trends oder Entwicklungen, die für euch besonders spannend sind?
Victoria: Auf jeden Fall! Cloud-Technologien und Künstliche Intelligenz werden immer wichtiger. Viele Unternehmen setzen mittlerweile auf cloudbasierte ERP– und CRM-Systeme, weil sie damit unabhängiger und flexibler arbeiten können. Gleichzeitig spielt Automatisierung eine große Rolle. Gerade in Zeiten des Fachkräftemangels kann sie Unternehmen entlasten und effizienter machen.
In wenigen Minuten zur ERP‑Kostenübersicht
Cloud‑Technologien bringen Tempo, Flexibilität und Skalierbarkeit – doch eine Frage bleibt für viele Unternehmen offen: Mit welchem Budget muss ich für ein neues ERP‑Projekt rechnen?
Mit unserem Kosten‑Check erhalten Sie eine übersichtliche Zusammenfassung, in der Sie auf einen Blick sehen:
- welche Module für Ihr Unternehmen relevant sind,
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„Effizienz steigern mit ERP, CRM und DMS“
Anna: Ihr bietet Lösungen in den Bereichen ERP, Dokumentenmanagement, Vertrieb und Marketing und Personal an. Wie helfen eure Software-Lösungen konkret dabei, Prozesse in diesen Bereichen zu optimieren?
Victoria: Ein modernes ERP-System ist das Herzstück eines Unternehmens. Es integriert alle wichtigen Geschäftsprozesse – von Buchhaltung und Warenwirtschaft bis zur Produktion – und ersetzt veraltete, ineffiziente Systeme. Automatisierungen sparen Zeit und steigern die Produktivität.
CRM optimiert den Vertrieb, indem es Kundenbeziehungen strukturiert verwaltet, Verkaufsprozesse automatisiert und Vertriebschancen besser nutzt. Unsere Kunden profitieren von mehr Transparenz und effizienteren Abläufen, was sich direkt auf den Umsatz auswirkt.
DMS wiederum ersetzt papierbasierte Prozesse und sorgt für eine zentrale, sichere Verwaltung von Dokumenten. In Verbindung mit ERP und CRM werden Rechnungen, Verträge oder Kundenanfragen automatisch im richtigen System abgelegt und weiterverarbeitet – das spart Zeit und minimiert Fehler.
„Erfolgsprojekte und Learnings“
Anna: Hast du ein Projekt, das dir besonders in Erinnerung geblieben ist?
Victoria: Ja, einige! Besonders spannend finde ich Projekte, die mit einer ERP-Einführung starten und sich dann weiterentwickeln. Viele Kunden beginnen mit der Digitalisierung ihrer Warenwirtschaft und merken schnell, dass sich weitere Prozesse optimieren lassen. Dann folgen oft DMS und CRM. Diesen digitalen Reifeprozess zu begleiten, ist einfach spannend.
Anna: Welche Herausforderungen gab es dabei?
Victoria: Die größte Herausforderung ist oft der Change-Prozess. Systeme einzuführen ist das eine, aber Mitarbeiter müssen abgeholt und geschult werden. Wir haben gelernt, dass eine enge Begleitung und ein strategischer Fahrplan essenziell sind. Wer schlechte analoge Prozesse einfach nur digitalisiert, hat am Ende eben schlechte digitale Prozesse. Es braucht eine echte Transformation.
„Viele Kunden beginnen mit der Digitalisierung ihrer Warenwirtschaft und merken schnell, dass sich weitere Prozesse optimieren lassen.“
„Zusammenarbeit mit Partnern – Fokus auf fourplex“
Anna: Ihr arbeitet eng mit Partnern zusammen. Welche Rolle spielt das für eure Projekte?
Victoria: Eine sehr wichtige! In der Softwarebranche hat jedes Unternehmen seine Spezialgebiete. Wir arbeiten beispielsweise bei Schnittstellenprojekten mit Partnern zusammen, um optimale Lösungen zu schaffen. Der Kunde soll aber immer das Gefühl haben, dass wir wie ein Uhrwerk zusammenarbeiten.
Anna: Seit zwei Jahren arbeiten wir gemeinsam an euren Marketing-Themen. Wie hat das eure Sichtweise verändert?
Victoria: Unsere Zusammenarbeit mit fourplex hat uns geholfen, unsere Marke klarer zu positionieren. Besonders unser neues CI und die Website waren ein Meilenstein. Jetzt haben wir ein einheitliches Auftreten – von Social Media über Präsentationen bis hin zu Videos.
„Blick in die Zukunft“
Anna: Wie wird sich die Digitalisierung im Mittelstand weiterentwickeln?
Victoria: Automatisierung und KI werden weiter Einzug halten. Unternehmen müssen die Balance zwischen Technologie und Mensch finden. Digitalisierung ist kein Selbstzweck, sondern ein Werkzeug zur Wettbewerbsfähigkeit.
Anna: Dein wichtigster Tipp für Unternehmen?
Victoria: Digitalisierung ist ein Marathon, kein Sprint. Wer frühzeitig startet und offen für neue Technologien bleibt, wird langfristig profitieren.
Anna: Vielen Dank für das tolle Gespräch!
Erfolgreich dank starker Partner!
Starke Partnerschaften sind der Schlüssel zu erfolgreichen Projekten. Mit fourplex haben wir einen kreativen, strategischen und absolut verlässlichen Partner an unserer Seite – und genau diesen Mehrwert möchten wir weitergeben.
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