Tipps & Tricks: Textmarker & Co.: Digitale Anmerkungen in DocuWare richtig nutzen

Microsoft Dynamics 365

Wissen, was Ihre Kunden benötigen mit Microsoft Dynamics 365

Raus aus dem Chaos, rein in klare Prozesse

Viele mittelständische Unternehmen wachsen – aber ihre Prozesse wachsen nicht mit. Kundendaten liegen in Excel, E-Mails und Köpfen einzelner Mitarbeiter. Entscheidungen werden aus dem Bauch heraus getroffen, weil belastbare Informationen fehlen. Ein modernes CRM-System schafft genau hier Abhilfe: Es bringt Struktur, Transparenz und Zusammenarbeit in Vertrieb, Service und Kundenmanagement – und bildet die Basis für nachhaltiges Wachstum.

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Microsoft Partner

Microsoft steht seit vielen Jahren als starker Partner an der Seite der SKIT Dynamics. Gemeinsam werden CRM und Business Administration Projekte nach den Anforderungen der Kunden umgesetzt.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Der tägliche Suchlauf
Ein Mitarbeiter sucht dringend Informationen zu einem Kunden. Ein Teil steht in Excel, etwas im E-Mail-Verlauf, anderes weiß nur ein Kollege – und am Ende kostet die Suche mehr Zeit als das eigentliche Kundengespräch.

Entscheidungen im Blindflug
Sie sollen entscheiden, wo Sie investieren, welche Kunden Priorität haben oder wie gut Vertrieb und Service wirklich laufen – aber es gibt keine aktuelle, verlässliche Datenbasis.

Wissen hängt an Personen
Ein Mitarbeiter ist im Urlaub oder verlässt das Unternehmen – und plötzlich fehlen wichtige Infos zu Kunden, laufenden Angeboten oder offenen Servicefällen.

Gute Arbeit, aber keine Übersicht
Ihre Teams arbeiten engagiert, aber es fehlt der Gesamtüberblick: Wer arbeitet woran? Wo gibt es Engpässe? Welche Prozesse funktionieren – und welche nicht?

Alle Vorteile von Microsoft Dynamics 365

Eine Wahrheit statt vieler Meinungen

Sie vernetzen Vertrieb, Service und Finanzen auf einer zentralen Datenplattform, um Silos aufzubrechen und Entscheidungen auf einer einheitlichen Faktenbasis zu treffen.

Pay-as-you-grow-Prinzip

Sie minimieren das Investitionsrisiko, indem Sie mit einem einzelnen Modul starten und das System flexibel parallel zu Ihrem Unternehmenserfolg erweitern.

Macht des Microsoft-Ökosystems

Ihre Mitarbeiter bleiben maximal produktiv, da Dynamics 365 direkt in vertraute Tools wie Outlook und Teams eingebettet ist und somit lange Einarbeitungszeiten entfallen.

Vom Bauchgefühl zur KI-gestützten Prognose

Wechseln Sie von reaktivem Handeln zu proaktiver Steuerung, indem integrierte KI-Tools Trends frühzeitig erkennen und Ihnen handlungsrelevante Prognosen in Echtzeit liefern.

Agilität in einer starren Welt

Sie reagieren schneller als die Konkurrenz auf Marktveränderungen, da sich Prozesse dank Low-Code-Technologie flexibel anpassen lassen, ohne starre IT-Strukturen aufzubrechen.

Digitale Sicherheit für den Mittelstand

Sie schützen Ihr geistiges Eigentum und minimieren Haftungsrisiken durch die globale Cyber-Security-Architektur der Microsoft Cloud, die höchste Compliance-Standards garantiert.

Lösungen und Module von Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365: Sales

Mehr Abschlüsse. Weniger Aufwand. Volle Transparenz im Vertrieb.

Microsoft Dynamics 365: Customer Service

Kundenservice, der entlastet – statt überfordert

Microsoft Dynamics 365: Field Service

Außendienst organisieren – ohne Zettelwirtschaf

Microsoft Dynamics 365: Customer Insights

Customer Insights macht aus verstreuten Daten echte Kundenkenntnis.

Lösungen und Module von Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365: Sales

Mehr Abschlüsse. Weniger Aufwand. Volle Transparenz im Vertrieb.

Microsoft Dynamics 365: Customer Service

Kundenservice, der entlastet – statt überfordert

Microsoft Dynamics 365: Field Service

Außendienst organisieren – ohne Zettelwirtschaf

Microsoft Dynamics 365: Customer Insights

Customer Insights macht aus verstreuten Daten echte Kundenkenntnis.

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Das sagen die Kunden der SKIT Dynamics

"Die Digitalisierung im Unternehmen voranzubringen ist eine riesige Herausforderung. Besonders positiv an der Veränderung ist, dass durch DocuWare mehrere Abteilungen mittels Workflows interagieren."

“Uns war es wichtig, die neue ERP Lösung zunächst ausgiebig in einer Testphase zu prüfen und die Übernahme der Daten aus dem Alt System fehlerfrei sicherzustellen.”

"Unser Wunsch nach automatisierten Prozessen sowie deutlich geringerem Aufwand bei der Auftragsbearbeitung für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wurde voll umfänglich erfüllt."

„Natürlich ist der Einsatz neuester Technologien und die Umsetzung und Funktionalität einer Software enorm wichtig! Allerdings funktioniert das nur, wenn neben der fachlichen Kompetenz auch die persönliche Ebene passt.“

„Uns war es wichtig, dass sich unsere Landesgesellschaften als einzelne Accounts in der Lösung abbilden lassen. Das ist jetzt kein Problem mehr.“

“Entscheidend war nicht nur die außerordentliche Fachkompetenz und Geschwindigkeit, sondern auch der persönliche und partnerschaftliche Umgang miteinander.“

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